Groupe SOS : nos engagements pour garantir le bien-être au travail

Acteur majeur de la cohésion sociale en Europe, le Groupe SOS compte près de 22 000 collaborateurs et collaboratrices engagé·e·s au quotidien. Une de nos richesses, c’est de réussir à conjuguer l’intérêt général en externe et l’épanouissement individuel en interne. Dans notre groupe, le bien-être au travail fait partie de nos principales préoccupations. Diversité et inclusion, qualité de vie au travail, management bienveillant : zoom sur nos actions concrètes en faveur d’une meilleure qualité de vie professionnelle pour toutes et tous.

Favoriser la cohésion et encourager la coopération

Nos lieux de travail sont des environnements humains où évoluent des personnalités différentes. L’entraide et le sentiment d’appartenance sont des éléments clés du bien-être au travail, particulièrement pour les métiers psychologiquement exigeants. Pour un meilleur épanouissement, nous avons à cœur de favoriser des interactions sociales positives et de fédérer nos équipes. Parmi nos leviers :

Faire preuve d’une communication franche et transparente

Oser dire ce qui doit être dit, et faire ce qui doit être fait : au Groupe SOS, le courage managérial est une compétence hautement valorisée. Nos managers sont formés pour aborder les problèmes de front et prendre des décisions, et à gérer les conflits. Dialoguer régulièrement avec les collaborateurs et laisser la possibilité à chacun d’exprimer leurs feedbacks permet d’identifier les sources de tensions et gérer les conflits.

Fédérer nos équipes

Nos équipes ont un point commun : celui d’exercer des métiers qui ont du sens et aux valeurs fortes. Chaque jour, elles participent à une société plus juste et durable, au service des plus vulnérables, des générations futures et des territoires. Au sein du Groupe SOS, nos métiers ont un impact social et environnemental positif et servent l’intérêt général de près de deux millions de personnes.

Pour fédérer et rassembler l’ensemble des acteurs du Groupe, nous organisons chaque année des journées d’échanges, de discussions, d’ateliers et de fête. Cette Journée des équipes (JDE) est l’occasion de rencontrer d’autres métiers, d’en savoir plus sur les actions menées par nos structures mais aussi de se renseigner sur les opportunités d’évolution (formations, etc.).

Favoriser la diversité et l’inclusivité

Depuis 40 ans, nos équipes partagent une mission commune : lutter contre toutes les exclusions, et entreprendre pour une société plus inclusive, solidaire et durable. Notre promesse ? Respecter les singularités et faire que chacun et chacune s’épanouisse dans une organisation éthique et équitable et où personne n’est exclu ni discriminé. Employeur engagé, le Groupe SOS défend l’accès à l’emploi pour toutes et tous, indépendamment de l’origine, du genre, de l’orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie.

Concilier vie professionnelle et vie privée

Le juste équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est un élément essentiel du bien-être au travail… et il nous tient à cœur ! Pour une meilleure gestion du stress, chaque salarié doit avoir l’occasion de se ressourcer en dehors de l’entreprise. C’est pourquoi nous adoptons plusieurs approches comme :

Un accès garanti aux congés payés

Pour prévenir l’épuisement professionnel et la baisse de productivité, garantir l’accès aux congés payés de toutes sortes (congés maladie, familiaux, médicaux et vacances) est primordial. Du repos est la clé pour une meilleure santé physique et mentale.

Une culture de la déconnexion digitale

Pour diminuer la charge mentale et émotionnelle, une limite claire entre le temps passé au travail et celui passé en dehors doit être imposée. Au Groupe SOS, nous défendons le droit à la déconnexion ! Il passe notamment par l’interdiction des mails envoyés le week-end (sauf urgence), des réunions d’équipe dépassant les heures de travail ou encore d’une charge de travail conséquente obligeant à travailler pendant les jours off.

Donner de l’importance à ses salariés

Aide-soignant·e·s, infirmièr·e·s, travailleuses et travailleurs sociaux… Tous les métiers utiles et en tension méritent d’être reconnus. Pour valoriser le travail et la contribution de nos collaborateurs, nous veillons notamment à :

Garantir une politique de rémunération transparente

Depuis sa création, le Groupe SOS est engagé à maintenir une politique de rémunération limitant les écarts pour que les salaires soient compris sur une échelle de 1 à 15. Afin d’offrir le meilleur salaire possible et de façon équitable, nous avons mis en place une échelle salariale.

Faire entendre nos voix

Grâce à l’expérience du terrain, nous faisons entendre une voix militante – celle du Groupe SOS et de tous ses employés – dans le débat public. Handicap, santé, justice pénale des mineurs, petite enfance… Engagés tous ensemble pour un monde plus juste, nous prenons position sur des sujets de société majeurs. À travers nos plaidoyers, nous formulons des propositions pour faire bouger les lignes.

Célébrer les succès

La reconnaissance et la célébration de chaque petite victoire sont une invitation à s’engager toujours plus. Il est important d’instaurer un environnement dans lequel les employés se sentent respectés, utiles et valorisés, quel que soit leur poste. Au Groupe SOS, nous fêtons des petites victoires du quotidien comme les plus grandes. Et parmi elles : celles de nos 22 000 salariés mobilisés pour une société plus juste et respectueuse, la fierté de défendre l’égalité et le courage d’être solidaires.

Mesurer la satisfaction au travail de nos employé·e·s

Car s’épanouir au travail, c’est aussi être acteur de ses conditions de travail, nous avons mis en place l’outil Wittyfit. Cette plateforme confidentielle et personnelle permet aux managers d’identifier la satisfaction au travail, le niveau de stress de leurs équipes et de recueillir leur ressenti en matière de qualité de vie au travail. Nous sommes convaincus qu’il s’agit d’un outil réellement efficace pour faire remonter les ressentis du terrain et mettre en place des actions concrètes afin d’améliorer l’épanouissement de chacun dans son travail.

Une mobilité interne

De par notre taille, notre étendue géographique, la variété de ses emplois et nos types de structures, nous proposons un très large choix de mobilités internes. Changer de structure, d’emploi, de public et même de métier : tout est possible ! Sur le long terme, nous vous accompagnons dans vos envies et choix de carrière, grâce à notre réseau RH déployé au sein de toutes nos activités.

Des parcours de formation

Nous avons développé une offre de formations et des dispositifs d’inclusion professionnelle qui s’adaptent à tous les profils, y compris celles et ceux qui ont vécu un parcours de vie personnel ou professionnel difficile. Quel que soit votre CV, nous pouvons vous accompagner et vous former vers de nombreux métiers qui recrutent !

Soutenir la santé physique et mentale au travail

Au Groupe SOS, nous proposons à l’ensemble de nos salariés un accompagnement psychologique et social au travers d’un numéro vert unique et anonyme.

Pour accompagner ses équipes à tout moment de leur vie, il oriente vers les démarches d’aides possibles (familiales, logement, financières, santé). Séparation, victime de violences, monoparentalité… Quelles que soient les difficultés, le bien-être au travail de nos employé·e·s, ce n’est pas qu’un discours !